Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Užsakymo atšaukimas

Jūs turite teisę atšaukti užsakymą per 30 dienų, nenurodydami jokios priežasties.

Atšaukimo terminas yra 30 dienų nuo dienos, kai gavote prekes, arba kai jas atsiėmė jūsų paskirtas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas.

Norėdami pasinaudoti savo teise atšaukti užsakymą, turite mus aiškiai informuoti apie savo sprendimą.

📩 Apie savo sprendimą galite informuoti mus el. paštu: osteopatijos@gmail.com

Pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 30 dienų nuo grąžintų prekių gavimo dienos. Atsiskaitymui naudosime tą patį mokėjimo būdą, kuriuo buvo atliktas pirminis mokėjimas, ir jums nebus taikomi jokie papildomi mokesčiai už grąžinimą.

Grąžinimo sąlygos

Norint, kad prekės būtų tinkamos grąžinimui, įsitikinkite, kad:

✔ Prekės buvo įsigytos per pastarąsias 30 dienų
✔ Prekės yra originalioje pakuotėje

Negalimos grąžinti prekės:

❌ Prekės, pagamintos pagal jūsų individualius pageidavimus ar aiškiai pritaikytos asmeniškai.
❌ Prekės, kurios pagal savo pobūdį negali būti grąžintos (pvz., greitai gendančios prekės arba prekės, kurių galiojimo laikas jau pasibaigęs).
❌ Prekės, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negali būti grąžintos, jei jos buvo išpakuotos po pristatymo.
❌ Prekės, kurios po pristatymo buvo neatskiriamai sumaišytos su kitais produktais.

Mes pasiliekame teisę atsisakyti priimti grąžinamas prekes, jei jos neatitinka aukščiau nurodytų grąžinimo sąlygų.

Kaip grąžinti prekes?

Jūs esate atsakingi už prekių grąžinimo išlaidas ir riziką. Prekes turėtumėte išsiųsti šiuo adresu:

📍 H. Manto g. 12, Klaipėda

Mes neatsakome už grąžinimo metu prarastas ar sugadintas prekes. Dėl šios priežasties rekomenduojame naudoti apdraustą ir sekamą siuntimo paslaugą. Mes negalime išduoti pinigų grąžinimo be faktiškai gautų prekių arba be įrodymo, kad siunta buvo gauta.

Dovanos

Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana pirkimo metu ir buvo išsiųsta tiesiogiai jums, už grąžintą prekę gausite dovanų kreditą, kurio vertė atitinka grąžinamos prekės kainą. Gavus grąžintą prekę, jums bus išsiųstas dovanų kuponas.

Jei prekė nebuvo pažymėta kaip dovana arba jei dovaną dovanojęs asmuo iš pradžių gavo prekę sau ir tik vėliau ją padovanojo jums, pinigų grąžinimas bus išsiųstas pradiniam pirkėjui (dovanos davėjui).

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų apie mūsų grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką, susisiekite su mumis el. paštu:

📩 osteopatijos@gmail.com